Imprimante bloquée

Bonjour; Avez-vous changé une ou plusieurs cartouches?

Code erreur 6910 Cause Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante. Action : Mettez la machine hors tension et débranchez le cordon d'alimentation de la machine. Rebranchez la machine, puis remettez la machine sous tension. Si le problème persiste, contactez le centre de service. Voila ce que dit la firme Canon France

Regarder ici http://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg5650.aspx?type=errorcode

Si Code de support = 6910 s'affiche, suivez la procédure ci-dessous. 1. Mettez provisoirement hors tension tous les autres périphériques connectés au réseau. 2. Modifiez l'emplacement de l'appareil.

Merci mais j'ai essayé rien à faire Merci quand même